Collecte des données et finalités
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes, à
l’élaboration de rapports et à la communication avec nos clients, dans le respect strict
du RGPD.
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Données d’identification fournies via le formulaire
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Informations techniques (adresse IP, navigateur)
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Messages et requêtes envoyées
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Données d’utilisation de nos services
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Préférences pour la communication
Aucune donnée n’est commercialisée à des tiers. Les informations sont conservées
uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de notre mission.
Utilisation des données collectées
Les données servent à répondre efficacement à chaque demande, à réaliser des
analyses personnalisées et à assurer la qualité de notre accompagnement.
Elles permettent aussi d’améliorer nos services, d’assurer la sécurité des échanges
et de se conformer aux obligations légales.
Vos droits sur les données
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos
données, ainsi que limiter ou refuser certains traitements.
Droit d’accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données traitées.
Droit de rectification
Toute information erronée ou incomplète peut être corrigée sur demande.
Droit à l’effacement
Effacement possible sauf conservation légale obligatoire.
Droit à la portabilité
Export de vos données dans un format lisible à tout moment.
Partage et conservation des données
Les données sont uniquement partagées avec nos collaborateurs ou sous-traitants
impliqués dans la mission, tous soumis au secret professionnel.
Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés localisés dans l’Union européenne et
conformément à la réglementation en vigueur.
Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos
données contre toute perte, accès non autorisé ou fuite accidentelle.
La sensibilisation de notre équipe à la sécurité est une priorité pour préserver la
confidentialité des informations.
Personnalisation
Optimise votre expérience utilisateur.